← 返回首頁

技術支援

最後更新:2026 年 4 月

感謝你使用「交點新聞 CrossView」。如果你在使用 App 時遇到問題、有功能建議,或想回報內容相關的疑問,歡迎透過以下方式聯絡我們。

聯絡方式

常見問題

Q1. 為什麼同一則新聞會被歸到一起?

App 透過 AI 模型分析文章標題、內文與實體關鍵字,自動將「報導同一事件」的不同來源文章聚合成一個故事卡片,方便你比對不同媒體的觀點與用詞差異。

Q2. 我可以看到原文嗎?

可以。每一則來源都附有原始連結,點擊後將以系統瀏覽器開啟原始媒體網站。我們不轉載原文內容,僅提供索引、AI 摘要與比對。

Q3. 為什麼某則新聞還沒出現?

新聞抓取與聚合每隔數十分鐘執行一次,可能會有延遲。如果某個來源長時間缺漏,請來信告知我們。

Q4. 我發現某個 AI 摘要有誤怎麼辦?

AI 摘要僅供參考,不應作為唯一資訊來源。如果你發現明顯錯誤或誤導性內容,請來信告知,我們會檢視並調整。

Q5. 我想建議新增一個媒體來源?

非常歡迎。請來信告知該媒體名稱與 RSS / 網站連結,我們會評估納入。

退費與帳戶

本 App 目前免費提供,無內購、無訂閱。如未來推出付費功能,將依 Apple 退費政策處理;你可前往 reportaproblem.apple.com 申請退款。